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标准化运营流程
在为客户提供服务之前,大家制定好针对现场的岗位描述、工作手册,员工根本任务职责,并得到认可。根据此引导员工按照岗位标准去实行工作。每个岗位的工作职责都会放置在现场,以供大家学习和巩固。
按期检验大家服务效应和管理模式,不断完善和改进。